Гарантии и возврат
Гарантийное обслуживание
Все спортивные тренажеры и другие товары для отдыха и спорта, представленные в нашем магазине, сертифицированы и имеют официальную гарантию от производителя. Ее сроки указываются в карточке товара на сайте и в гарантийном талоне, который входит в комплект документации к оборудованию. Перед покупкой эту информацию можно уточнить у менеджера-консультанта, если она не указана на странице с описанием товара.
Процесс возврата/обмена/ремонта товара по гарантии происходит согласно требованиям Закона Украины «О защите прав потребителей» с изменениями и дополнениями на период продажи.
Возврат
Если по тем или иным причинам товар вам не подходит, то вы имеете право в течение 14-ти дней после покупки вернуть товар и получить обратно деньги.
Для этого вы должны позвонить нам и оформить возврат. Для осуществления данной процедуры вам нужно указать номер заказа и, в случае если вы производили оплату на карту, указать дату оплаты и сумму. В случае, если приобретенный товар возвращается по причине брака, то наш магазин полностью берет на себя издержки по пересылке товара. Но если же причины не зависят от качества товара (не понравился цвет, не подошел размер и т.д.), то вы оплачиваете пересылку товара обратно к нам, либо же в двойном размере, если изначально доставка осуществлялась за наш счёт.
Основные требования для возврата/обмена товара:
- сохранен товарный вид
- не нарушена целостность упаковки
- товар не поврежден покупателем во время эксплуатации
- нет явных следов использования
